Términos y condiciones de venta y uso
Artículo 1 – definiciones
Estos Términos Generales ('CGs') son propuestos por SBBN Auto Entrepreneur, con sede en 17 rue de ridder, 75014 Paris ('SBBN').
Lo siguiente es designar:
- Sitio o Servicio: el sitio www.iran-cuisine.com y todas sus páginas.
- Editor: la persona, legal o física, responsable de la publicación y el contenido del sitio.
- Usuario: la segmentación del usuario y el uso del sitio.
- Anunciante: El usuario que publique un anuncio en el sitio se considerará un "vendedor" si el anuncio ofrece un producto o servicio a la venta.
- Comprador: El usuario que adquiera un producto o servicio presentado en un anuncio se considerará un comprador si la adquisición se realiza para el pago (compra) de un vendedor.
Se invita al Usuario del Sitio a leer estos CGs cuidadosamente, imprimirlos y/o guardarlos en un medio sostenible. El Usuario reconoce que ha dado a conocer los CGs y los acepta plenamente y sin reservas.
Artículo 2: Calidad del intermediario del Sitio
El Editor del Sitio actúa únicamente como intermediario entre el Comprador y el Vendedor.
Este último celebra aquí un contrato de prestación de servicios con el Editor cuyo objetivo es la prestación de una herramienta técnica para la conexión. Sólo entonces el Anunciante y el Comprador pueden celebrar un acuerdo o contrato (por ejemplo, un contrato para la venta de la propiedad o servicio ofrecido en el Anuncio) si lo desean, sobre la base de venta libre.
Por lo tanto, el Editor de sitios solo tiene un rol intermediario y no es ningún agente. En caso de disputa entre el Anunciante y el Adquirente, si las partes no resuelven su disputa amistosamente, pueden resolver su disputa en los tribunales pertinentes.
Artículo 3: Objeto
Estos CGV y CGU regulan legalmente el uso de los servicios del sitio www.iran-cuisine.com así como las relaciones entre vendedores y compradores, entre vendedores y editores y entre compradores y editores.
Artículo 4: Contrato entre comprador y vendedor:
El comprador elegirá los productos que quiere comprar de las diversas ofertas de vendedores puestas en línea en el sitio. A continuación, puede seleccionar varios productos diferentes si está disponible. Todos los productos elegidos por el comprador terminan en su cesta.
Después de eso, el comprador hace clic en "validar mi pedido" y llega a una página de resumen de su cesta.
Una vez validado el pedido, se pide al Comprador que elija un método de pago. El proveedor de pagos le dice qué pasos tomar para el pago seguro del pedido.
Una vez realizado el pago, el Comprador recibe un correo electrónico del sitio iran-cuisine.com correspondiente a la contraprestación del pedido después del pago. El Vendedor es informado inmediatamente del pedido realizado en el sitio web de uno de sus productos por el Comprador. El vendedor está obligado a entregar el producto comprado. El vendedor se compromete a cumplir con sus políticas de tiempo de entrega en su página de ventas. En general, el vendedor debe cumplir con un plazo de entrega razonable.
Artículo 5: Acceso al sitio
El sitio www.iran-cuisine.com permite el acceso gratuito a la compra de productos puestos en línea por diferentes vendedores.
El sitio es accesible de forma gratuita desde cualquier lugar por cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los costes necesarios para el acceso a los servicios (equipos informáticos, conexión a Internet…) son responsabilidad del usuario.
La apertura de una cuenta y el uso del Servicio son gratuitos (excluyendo los posibles costos de conexión, cuyo precio depende de su operador de comunicación electrónica), sin obligación de compra en el Sitio. Sólo se paga la compra de Productos a Los Vendedores, en las condiciones previstas en el CGV.
La creación de una cuenta de miembro no es necesaria para realizar compras en el sitio de www.iran-cuisine.com.
El acceso a los servicios para miembros se realiza mediante un identificador y una contraseña.
Por motivos de mantenimiento u otros motivos, el acceso al sitio puede ser interrumpido o suspendido por el editor sin previo aviso ni justificación.
Artículo 6: Recopilación de datos
Para la creación de la cuenta del Usuario, la recopilación de información en el momento del registro en el sitio es necesaria y obligatoria. De conformidad con la Ley 78-17, de 6 de enero, relativa a ordenadores, expedientes y libertades, la recogida y tramitación de información personal se lleva a cabo de forma que se respete la intimidad.
De acuerdo con la Ley de Informática y Libertades de fecha 6 de enero de 1978, artículos 39 y 40, el Usuario tiene derecho a acceder, corregir, suprimir y oponerse a sus datos personales. El ejercicio de este derecho se lleva a cabo mediante:
- El formulario de contacto;
- Su espacio de cliente.
También son aplicables:
- El Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo;
- Ley 2004-575, de 21 de junio de 2004, de confianza en la economía digital, incluida la sección 6.
Artículo 7: Hipervínculos
El sitio se puede componer de hipervínculos. Al hacer clic en ellos, el usuario saldrá de la plataforma. Este último no tiene control y no se hace responsable del contenido de las páginas web relativas a estos enlaces.
Artículo 8: Cookies
Durante las visitas al sitio, puede producirse la instalación automática de una cookie en el software de navegación del usuario.
Las cookies son pequeños archivos depositados temporalmente en el disco duro del ordenador del usuario. Estas cookies son necesarias para garantizar la accesibilidad y la navegación en el sitio. Estos archivos no contienen información personal y no se pueden utilizar para identificar a una persona.
La información de las cookies se utiliza para mejorar el rendimiento de navegación en el sitio de www.iran-cuisine.com.
Artículo 9: Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, así como los contenidos del sitio de www.iran-cuisine.com (ilustraciones gráficas, textos…) protegido por el Código de Propiedad Intelectual y la legislación sobre derecho de autor.
La reproducción y copia del contenido por parte del usuario requiere el permiso previo del sitio. En este caso, cualquier uso con fines comerciales o publicitarios está prohibido.
Artículo 10: Responsabilidad
Aunque la información publicada en el sitio se considera confiable, el sitio se reserva la capacidad de no garantizar la fiabilidad de las fuentes.
La información difundida en el sitio web de www.iran-cuisine.com se presenta únicamente con fines informativos y no tiene valor contractual alguno. A pesar de las actualizaciones regulares, el sitio no puede ser responsable de los cambios en las disposiciones administrativas y legales que aparecen después de la publicación. Lo mismo ocurre con el uso e interpretación de la información proporcionada en la plataforma.
El sitio se exime de cualquier responsabilidad por cualquier virus que pueda infectar el equipo informático del Usuario después de su uso o acceso a este sitio.
El sitio no puede ser considerado responsable en caso de fuerza mayor o el hecho impredecible e insuperable de un tercero.
El sitio no garantiza la plena seguridad y confidencialidad de los datos. Sin embargo, el sitio se compromete a implementar todos los métodos necesarios para hacer lo mejor que pueda.
La responsabilidad del sitio www.iran-cuisine.com al Comprador sólo puede incurrir en hechos que son directamente atribuibles al Comprador y que le causarían daños directamente relacionados con esos hechos. No puede cometerse por daños indirectos. Tampoco puede www.iran-cuisine.com ser responsable del mal uso del Servicio por parte del Comprador ni de ninguna falla de su parte. Tampoco puede comprometerse sobre la base de hechos imputables a un tercero del Servicio.
www.iran-cuisine.com renuncia a cualquier responsabilidad por las ventas que los Compradores celebren a través de su Servicio con Vendedores, al que sigue siendo extranjero. Cualquier queja sobre comentarios sobre la Descripción del Producto o Entregas de Productos será redirigida al Vendedor Designado, quien asumirá la responsabilidad total y exclusiva de esto.
El Comprador es el único responsable de su uso del Servicio, incluidas las evaluaciones que realiza en el Sitio, y se compromete a garantizar a primera solicitud indemnizar e indemnizar a Iran Cuisine por cualquier daño, pérdida, pérdida, pérdida, que Iran Cuisine pudiera sufrir si un tercero incurría en su responsabilidad, como resultado de una acción relacionada con este uso del Servicio por parte del Comprador.
Artículo 11: Publicación del producto en el Sitio
A los usuarios se les ofrece la posibilidad de contribuir al contenido de este Sitio, incluso a través de la publicación de productos.
El Editor del Sitio tiene una responsabilidad como anfitrión y debe eliminar cualquier anuncio que sea manifiestamente ilegal, y reportado como tal. El Editor no se hace responsable, en principio y sin informar de este contenido, de ningún contenido ilegal publicado por un Usuario. Por ejemplo, si un Anunciante publica un anuncio ilegal (contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual, violencia discriminatoria o incitadora, presentación de productos falsificados, servicio regulado no autorizado, etc.), los Usuarios pueden notificar al Editor, que retirará inmediatamente el producto con el fin de detener este trastorno por exceso.
El Editor está autorizado a tomar las siguientes medidas, sin compensación, si un Usuario, en relación con su uso del Sitio, no ha cumplido con las disposiciones legales, los derechos de terceros o estos CGs:
- Emitir advertencias al usuario
- Eliminar anuncios publicados por el usuario
- Bloqueo del usuario por un tiempo limitado
- Suspensión definitiva del usuario
Se informa a los usuarios de que el Editor del Sitio, representado si es necesario por los moderadores, puede optar por publicar el contenido en cuestión en los boletines informativos de este Sitio y en los sitios de todos sus socios, para que el Editor cite el seudónimo del autor de la contribución.
Por lo tanto, el autor renuncia a sus derechos sobre el contenido de las contribuciones, en beneficio del Editor del Sitio, para cualquier difusión o uso, incluso comercial, en Internet, esto, por supuesto, siempre respetando la autoría del autor.
Artículo 12: Obligaciones del vendedor en sus publicaciones
El vendedor se compromete a añadir una descripción del producto vendido incluyendo sus características esenciales.
El Anunciante se compromete a implementar todos los medios para cumplir de manera óptima sus obligaciones mediante la prestación de un servicio de calidad a los usuarios. Garantiza que no contravienen de ninguna manera las leyes, reglamentos y normas existentes, obligatorios o no, y que no infrinjan los derechos de terceros.
El Anunciante también se compromete a que las ilustraciones proporcionadas en la descripción asociadas con los anuncios que ofrece (fotografía, dibujo, etc.) cumplir con los productos así ilustrados y respetar los derechos de terceros. Garantiza que tiene los derechos, en particular la propiedad intelectual, relativos a estas ilustraciones, que le permiten utilizarlas para presentar los productos.
El Anunciante está comprometido y garantiza que sólo ofrecerá en sus anuncios (ya sea para donación, intercambio o venta) productos y servicios que posea o en los que tenga derecho a ofrecerlos. A este respecto, el Anunciante se prohíbe proponer cualquier producto que consista en obras que infrinjan la propiedad intelectual del Código o cualquier producto o servicio cuya comercialización esté regulada en virtud de disposiciones legislativas, reglamentarias o contractuales (en particular debido a la existencia de una red de distribución selectiva).»
El vendedor se compromete a entregar el producto al cliente final de acuerdo con los plazos de entrega mencionados en sus políticas de entrega disponibles en su página de ventas.
Los productos se entregan a la dirección indicada por el Comprador en su pedido y se entregan en las condiciones de entrega del vendedor. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del Comprador asegurarse de que la información que proporciona al sitio www.iran-cuisine.com para este fin es y le permitirá recibir los productos que compra en el Sitio. Los Productos viajan a expensas y riesgo del vendedor. Tan pronto como el Comprador toma posesión físicamente de los productos solicitados, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño a los productos.
Artículo 13: Comisión de Pedidos
El Editor del Sitio paga la conexión entre el Comprador y el Vendedor y cobra una comisión de acuerdo con los principios descritos a continuación.
A cambio del servicio de conexión prestado por el Editor, el Vendedor se compromete a pagar al editor, debido a la finalización por parte del Comprador del pedido en el Sitio, una comisión equivalente al 20% del importe del pedido. Las excepciones en el importe de la comisión pueden aplicarse bajo ciertas condiciones, de acuerdo con los siguientes términos: Dependiendo del margen realizado por el vendedor.
La comisión se adquiere y vence tan pronto como el Comprador ha realizado un pedido en el Sitio, independientemente del método de pago utilizado.
Artículo 14: Servicio de soporte del sitio
El servicio de soporte del Sitio está disponible por correo electrónico en la dirección de contact.irancuisine@gmail.com o por correo a la dirección que aparece en las menciones legales.
Artículo 15: Bonos del Vendedor
Información del vendedor:
La posible relación comercial entre un Anunciante identificado como Vendedor Profesional y un Usuario, que luego se considerará Comprador, se enmarcará en estos CGs, posiblemente complementados o reemplazados por condiciones específicas del Vendedor presentadas al Usuario antes de cualquier pedido de acuerdo con las reglas vigentes. Del mismo modo, el Vendedor deberá presentar al usuario la información legal requerida al realizar el pedido, en virtud de la legislación aplicable.
El Anunciante se compromete a identificarse con los Usuarios como vendedor profesional o individual siempre y cuando venda productos o servicios a través del sitio. El Anunciante que actúa como profesional se compromete a cumplir con las leyes aplicables con respecto al ejercicio de una actividad comercial (registro, contabilidad, obligaciones sociales y fiscales). El Anunciante, ya sea Profesional o Individual, se compromete a declarar (si corresponde a su situación de acuerdo con la normativa vigente) cualquier ingreso generado por la venta de productos o servicios a través de este sitio a las autoridades competentes.
Un Anunciante vendedor en el sitio también está obligado, de conformidad con el Código de Comercio, a revelar las condiciones generales de venta de su negocio, como mínimo a petición de un Usuario, o por defecto a todos los compradores de servicios o productos que aparecen en sus anuncios si normalmente ocupa un negocio de ventas remotas, aparte de su mera participación en el Servicio.
Condiciones de venta
El Anunciante es el único responsable de la venta de los productos o servicios que ofrece en el sitio. En la descripción asociada con las ofertas de productos o servicios que ofrece en el sitio, el Anunciante se compromete a actuar de buena fe. Es el único responsable de la exactitud de las menciones en él y se compromete a que no se arriesguen a engañar a los compradores potenciales, tanto sobre las características del producto o servicio, como sobre su condición o precio. Con respecto a los productos usados en particular, el Anunciante tendrá que hacer una descripción precisa de la condición del producto. El Anunciante proporciona a los Compradores toda la información que necesitan para conocer las características esenciales del producto (si las hay, composición del producto, accesorios incluidos, origen, etc.).
El precio de venta de los productos o servicios es definido libremente por el Anunciante, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Este precio debe mencionarse en el sitio web todos los impuestos y tasas incluidos (incluyendo IVA, tarifas de embalaje, ecotasa, etc.).
Los contratos de venta de productos o servicios ofrecidos por el Anunciante en el Sitio se celebran entre el Anunciante y el Comprador con la condición decidida de que el producto o servicio esté disponible. El Anunciante se compromete a ofrecer solo los productos o servicios disponibles en el sitio y a eliminar inmediatamente cualquier oferta relacionada con productos o servicios que ya no estén disponibles.
El Anunciante es notificado por correo electrónico, y en su cuenta de Anunciante, cuando un comprador ha pedido un producto o servicio que ha puesto en línea. A continuación, el Anunciante deberá proceder a la preparación del producto para su envío o a la prestación del servicio de que se trate en un plazo de 2 días hábiles a partir de la recepción de la información a que se refiere el párrafo anterior.
Responsabilidad del vendedor
En virtud del artículo 15 de la Ley de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, cualquier vendedor o agente que presida el servicio posventa es debidamente responsable del correcto cumplimiento del contrato celebrado a distancia. Este principio significa que el Vendedor tendrá que garantizar la entrega de la propiedad ordenada, sin daños o incumplimiento de las características especificadas en la oferta y que es personalmente responsable de su repartidor. De acuerdo con el artículo 15-I, el Vendedor sólo podrá absolverse de responsabilidad en tres situaciones: en caso de una falta cometida por el Comprador, que luego debe ser capaz de probar, en caso de fuerza mayor o hechos irresistibles e impredecibles de un tercero en el contrato.
El Vendedor es el único responsable de los contratos que celebre con los compradores y, como tal, se compromete a cumplir con la legislación aplicable, incluida la protección del consumidor y las regulaciones de venta a distancia.
Artículo 16: Bonos del Comprador
El Sitio permite la publicación en línea de productos o servicios puestos a la venta por el Anunciante del Vendedor, para los usuarios del sitio, y posiblemente adquiridos por un Comprador entonces comprador de renombre.
La información registrada durante el pedido es tomada por el Comprador; en caso de error en la redacción de su información de contacto, el Anunciante no se hace responsable de la imposibilidad de entregar al Comprador si el Comprador ha desinformado el formulario de registro.
Artículo 17: Precios y pagos
El precio de compra del Producto es establecido por el Vendedor. Se menciona en euros TTC en la hoja de descripción, pero excluyendo los costes de entrega, estos se añaden antes de que el pedido sea validado
El hecho de que el Comprador valide su pedido implica la obligación de pagar el precio indicado en el sitio web de iran-cuisine.com. El sitio iran-cuisine.com recoge la cantidad correspondiente al nombre y en nombre del Vendedor.
Artículo 18: Garantías
De conformidad con las disposiciones legales aplicables relativas al cumplimiento de la propiedad con el contrato o defectos ocultos (como se describe en la siguiente caja y cuyos textos se recuerdan en el Apéndice de estos CGV) los productos defectuosos (sin que esto sea debido al Comprador) o no correspondientes al pedido serán reembolsados o intercambiados a elección del Comprador.
Los productos deben ser devueltos al Vendedor en el estado en que fueron recibidos con todos los artículos (accesorios, aviso…) embalaje que permite el transporte en buenas condiciones.
En este contexto, los gastos de envío serán reembolsados al Comprador en función de la tarifa cobrada y la tarifa de devolución será pagada por el Vendedor.
El reembolso se realizará mediante nuevo crédito del método de pago utilizado durante el pedido.
No se aceptarán envíos de contra-reembolso por ningún motivo. Estas garantías se deben sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 4.
Se recuerda que como parte de la garantía legal de cumplimiento, el Comprador:
Disfruta de un período de dos años desde la emisión del inmueble para actuar frente a su Vendedor;
Puede elegir entre reparar o reemplazar la propiedad, sujeto a las condiciones de costo proporcionadas por el artículo L. 217-9 del código de consumo;
Está exento de informar de la falta de cumplimiento de la propiedad durante los seis meses siguientes a la emisión de la propiedad. Este período se incrementa a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, a excepción de los bienes de segunda mano.
La garantía legal de cumplimiento se aplica independientemente de la garantía comercial que pueda cubrir su propiedad. Cabe recordar que el Comprador podrá decidir aplicar, frente a su Vendedor, la garantía contra los defectos ocultos de lo vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y que en este caso podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Artículo 19: Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales aplicables, en el contexto de una compra realizada a un vendedor profesional, el Comprador tiene 14 días a partir de la recepción de los (de) Productos ordenados para ejercer, con dicho Vendedor, su derecho de desistimiento, sin tener que justificar razones ni pagar una multa.
En el caso de un pedido que contenga varios productos colocados con el mismo Vendedor, este período de 14 días se extiende desde el momento en que se recibe el último Producto.
Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo antes mencionado, solo se reembolsará el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío por los costes de devolución restantes a expensas del Comprador.
Las devoluciones se realizarán en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones…) en un paquete idéntico al utilizado durante el envío para permitir que se vuelvan a comercializar.
- Las devoluciones también deben ir acompañadas de un comprobante para comprar una copia de la factura o el cupón de entrega de la compra para una gestión optimizada.
Artículo 20: Reclamaciones y litigios
En cualquier momento, el Comprador tiene la oportunidad de ponerse en contacto con el Vendedor, para abordar cualquier solicitud, queja relacionada con los Productos ordenados por correo electrónico en la siguiente dirección: contact.irancuisine@gmail.com
Después de esta notificación por correo electrónico, el sitio de www.iran-cuisine.com pone al Comprador y al Vendedor en contacto dentro de un plazo razonable para que puedan resolver la disputa directamente. El Comprador y el Vendedor harán sus mejores esfuerzos para llegar a una resolución amistosa de la disputa.
En caso de no resolución de la disputa, el sitio www.iran-cuisine.com se reserva el derecho, después de informar primero al Vendedor, de proceder con el reembolso del Producto al cliente. El importe de este reembolso se deducirá de las sumas a pagar por el sitio www.iran-cuisine.com al Vendedor en virtud de los Productos vendidos por el Vendedor a través del Servicio.
Artículo 21: Publicación por el Comprador
El sitio www.iran-cuisine.com permite a los usuarios del sitio publicar comentarios sobre ofertas de ventas.
El sitio tiene derecho a ejercer una moderación a priori en las publicaciones y puede negarse a ponerlos en línea sin tener que proporcionar justificación.
El miembro conserva todos sus derechos de propiedad intelectual. No obstante, cualquier publicación en el sitio implica la delegación del derecho no exclusivo y gratuito a la editorial a representar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y difundir la publicación en cualquier lugar y en cualquier medio durante la duración de la propiedad intelectual. Esto se puede hacer directamente o a través de un tercero autorizado. Esto incluye el derecho a utilizar la publicación en la web y en las redes de telefonía móvil.
Con cada uso, el editor acepta mencionar el nombre del miembro cerca de la publicación.
El Comprador es responsable de cualquier contenido que ponga en línea. El Usuario se compromete a no publicar contenidos que puedan perjudicar los intereses de terceros. Cualquier procedimiento legal interpuesto por un tercero agraviado contra el sitio tendrá que ser asumido por el Usuario.
La eliminación o modificación del contenido del Usuario por parte del sitio se puede realizar en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.
Artículo 22: Independencia de cláusulas
Si se considera que una disposición de CG es ilegal, nula o nula por cualquier otra razón, esta disposición se considerará divisible de los CCG y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Los CGs reemplazan cualquier acorde escrito u oral anterior o contemporáneo. No son transferibles, transferibles o sub-licenciables por el propio Usuario.
Una versión impresa de los CGs y todos los avisos dados en forma electrónica pueden solicitarse en procedimientos legales o administrativos relacionados con los CGs. Las partes están de acuerdo en que toda la correspondencia relativa a estos CGs debe escribirse en francés.
Artículo 23: Ley aplicable, mediación y atribución de poderes
Estos CGs se rigen y están sujetos a la legislación francesa.
A menos que se hagan disposiciones de política pública, cualquier disputa que pueda surgir en el contexto de la ejecución de estos CGs puede antes de que cualquier acción legal sea presentada al Editor del Sitio para una solución amistosa.
Se recuerda expresamente que las solicitudes de arreglo amistoso no suspenden el tiempo abierto para emprender acciones legales. A menos que exista un orden público para hacerlo, cualquier acción legal relativa a la ejecución de estos CGs estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de residencia del demandado.
Mediación de los consumidores
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, se recuerda que "todo consumidor tiene derecho a utilizar un mediador de consumo de forma gratuita para la resolución amistosa del conflicto entre él y un profesional. Para ello, el profesional garantiza al consumidor el uso efectivo de un dispositivo de mediación de consumo
Como tal, SBBN ofrece a sus Clientes consumidores, en el contexto de disputas que no han alcanzado una resolución amistosa, la mediación de un mediador de consumo, cuya información de contacto es la siguiente:
- MEDIADOR DE CONSUMO ESTÁ DE ACUERDO – DEVIGNY MEDIACIÓN
- contact@devignymediation.fr
- https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php
Se recuerda que la mediación no es obligatoria, sino que sólo se propone para resolver las controversias evitando recurrir a la justicia.
Mediación entre editor y vendedor:
Para cualquier controversia que surja entre el sitio www.iran-cuisine.com y un vendedor profesional relacionado con la existencia, interpretación o ejecución de este contrato, antes de cualquier procedimiento judicial, las partes podrán recurrir al Defensor del Pueblo de las Empresas cuya información de contacto sea la siguiente:
- 98 rue de Richelieu – 75002 París
- https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises.
Asignación de habilidades:
Si la mediación entre el vendedor y el editor falla, la disputa será decidida por los tribunales del tribunal de CRÉTEIL, a pesar de la pluralidad de demandados o apelaciones como garantía, incluyendo para procedimientos de remisión o moción.
Apéndice 1
Artículo L. 217-4 Código de Consumo
El Vendedor está obligado a entregar una propiedad conforme al contrato y responde a cualquier deficiencia de cumplimiento que exista en el momento de la emisión. También aborda los defectos ocasionados por embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando ha estado a su cargo por contrato o fue llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Artículo L. 217-5 Código de Consumo
El establecimiento cumple con el contrato:
Si es específico para el uso normalmente esperado de una propiedad similar y, si es así:
- si corresponde a la descripción dada por el Vendedor y tiene las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas hechas por el Vendedor, el productor o su representante, particularmente en publicidad o etiquetado;
- O si tiene las características definidas por las partes o es específica de cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que el vendedor haya aceptado.
Artículo L. Código de Consumo 217-12
La acción resultante del incumplimiento se prescribe por dos años a partir de la emisión de la propiedad.
Artículo L. 217-16 Código del Consumidor:
Cuando el comprador pregunta al Vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que se le concedió durante la adquisición o reparación de un mueble, una reclamación cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este período va desde la solicitud de intervención del comprador o para la reparación de la propiedad en cuestión, si esta disposición es posterior a la solicitud de acción.
Artículo 1641 Código Civil
El Vendedor está obligado por la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que lo hacen inadecuado para el propósito al que se pretende, o que disminuyen tanto este uso, que el comprador no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.
Artículo 1648 párrafo 1º Código Civil
La acción resultante de los defectos debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
Apéndice 2 – Formulario de retractación
Complete y devuelva este formulario solo si desea retirar su pedido realizado con el Vendedor como parte del Servicio puesto a disposición por XXX.
A la atención de [nombre del Vendedor………… La dirección del vendedor………… (correo electrónico: del Vendedor………………
Yo/Nosotros aquí notificamos/notificamos de mi/nuestra retractación del contrato para la venta de la propiedad/ () a continuación:
Ordenó el………………… / Recibió el ………… (*)
Nombre del Comprador:…………
Dirección del Comprador:…………
Firma del comprador (solo si se notifica este formulario en papel):
fecha:………………………………………………………………..
(*) Con el fin de optimizar la devolución, le recomendamos que confirme esta información con el Vendedor a través de la herramienta de mensajería disponible como parte del Servicio.
(**) Eliminar la mención innecesaria